방관자 효과의 원인과 대책(Princeton University et al., 1968)

교묘히 다루다

이번 주제는 방관자 효과입니다.
이 기사에서는 어떤 상황이 방관자 효과를 일으키는 경향이 있는지 설명합니다.
또한 방관자 효과의 원인과 대책을 소개합니다.
다음 순서로 진행하겠습니다.

  1. 방관자 효과는 무엇입니까
    먼저 방관자 효과가 무엇인지 이해합시다.
  2. 어떤 상황에서 사람들은 방관자가되는 경향이 있습니까?
    다음으로, 방관자 효과를 유발하기 쉬운시기를 구체적으로 이해하겠습니다.
    사실, 여러 명의 다른 사람들이있을 때 사람들이 방관자 효과를 겪는다는 것이 밝혀졌습니다.
  3. 방관자 효과의 원인
    방관자 효과에 대항하기위한 조치를 소개하기 전에 그 원인을 설명하겠습니다.
  4. 방관자 효과를 완화하는 방법
    마지막으로, 방관자 효과를 완화하는 방법이 있습니다.
  5. 참조 된 과학 논문

방관자 효과는 무엇입니까

방관자 효과는 다른 사람들을 도와야하는 상황에 있어도 주변 사람들의 존재로 인해 행동을 방해하는 그룹 심리학입니다.
다른 사람의 존재가 응급 상황에서 우리의 돕는 행동을 방해한다는 것은 놀라운 인간의 특성입니다.
방관자가 많을수록 도움이 필요한 사람을 도울 가능성이 줄어 듭니다.
반면에, 다른 방관자가 거의 없거나 없을 때, 사람은 보조 조치를 취할 가능성이 더 큽니다.

어떤 상황에서 사람들은 방관자가되는 경향이 있습니까?

사람들이 어떤 상황에 처해 있는지에 대해 살펴 보자.
대답은 주변에 많은 사람들이있을 때입니다.
당신이 유일한 사람이라면 행동을 도울 확률이 높아집니다. 반대로, 주변 사람들이 많을수록 도움이되는 행동은 더욱 금지됩니다.
이 연구에서 학생들은 그룹 토의에 참여하도록 요청 받았으며 토론 중에 참가자 중 한 명이 발작 한 것으로 보였습니다.
구체적인 실험 절차는 다음과 같습니다.

  1. 그룹 토론에 참여하도록 요청받은 학생들은 모였습니다.
  2. 학생들은 2, 3, 6 명의 3 개 그룹으로 나뉩니다.
  3. 각 학생은 하나씩 개인 실로 들어 와서 마이크와 인터콤을 통해 하나씩 말하기를 지시했습니다.
  4. 학생들은 서로를 보지 않고 그룹 토론을 가졌습니다.
  5. 그룹의 한 구성원이 발언 중 갑자기 발작을 일으켜 도움을 청했지만 연설 시간이 끝나고 마이크가 끊어졌습니다.
  6. 연구원들은 학생들이 발작을 일으킨 사람을 도울 것인지 조사했습니다.
    또한, 학생들이 발작을당한 사람을 돕기 위해 갔을 때 도움을받는 데 걸리는 시간을 측정했습니다.

결과는 다음과 같다.

도움을 준 사람들의 비율발작이있는 사람을 돕는 데 걸린 시간
두 그룹의 경우90 %약 40 초
6 인의 경우40 %약 120 초

이 연구의 결과는 사람들이 혼자있을 때보 다 주변 사람들과있을 때 더 많이 행동하지 않는다는 것을 보여줍니다.

방관자 효과의 원인

방관자 효과의 가능한 원인에는 “분산 책임”, “청중 억제”및 “다원주의 무지”가 있습니다.
각각의 의미를 설명합시다.

  • 책임의 분권화
    이것은 당신이 행동하지 않더라도 다른 누군가가 할 것이라고 생각하는 것입니다.
    이것은 다른 사람과 같은 방식으로 행동함으로써 책임과 책임이 분산 될 것이라는 생각에도 적용됩니다.
    사람들이 많을수록이 추세는 더 강해집니다.
    아무도 행동하지 않으면 행동 하시겠습니까?
    이 경우에도 조치가 없을 수 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
  • 다원적 무지
    이것은 당신이 주변에있는 사람들이 어떤 행동을 취하지 않았다면, 특히 무언가가 비정상적이라고 느끼더라도, 특히 이례적이지 않다고 잘못 생각하는 것을 의미합니다.
    상황이 긴급한지 아닌지를 판단하기 어려운 경우, 같은 상황에서 다른 사람들의 출현으로 판단하는 경향이 있습니다.
  • 잠재 고객 억제
    이것은 중요한 상황에서 책임을지지 않기 위해 다른 사람들에게 의존하는 경향이 있음을 의미합니다.
    우리는 행동을 취한 결과 실패하면 다른 사람들에 의해 부정적인 평가를받을 것이라는 두려움 때문에 억제됩니다.

방관자 효과를 완화하는 방법

방관자 효과에 대한 효과적인 대책은 문제를 목격 한 첫 번째 또는 유일한 사람인 것처럼 행동하는 것입니다.
특히, 목소리가 무엇이든 상관없이 먼저 목소리를 높이는 것이 중요합니다.
누군가에게 비정상적인 상황을 알리는 것만으로도 의미가 있습니다.
그렇게하면 다른 사람도 쉽게 조치를 취할 수 있습니다.
이 조치를 취하는 비결은 귀하가 문제를 목격하는 유일한 사람이라고 생각하는 것입니다.
또한 도움이 필요한 사람을 직접 도울 필요는 없습니다.
다른 방관자에게 요청하여 다른 사람들을 도울 수있는 옵션이 있다는 것을 알고있을 때 행동하는 것이 더 쉽습니다.

이런 종류의 인식을 가짐으로써 방관자 효과를 완화 할 수 있습니다.
시도해주세요.

참조 된 과학 논문

연구소Princeton University et al.
출판 된 저널Personality and Social Psychology
연구가 발표 된 연도1968
인용 소스Darley & Latane, 1968

요약

  • 방관자 효과는 다른 사람들을 도와야하는 상황에 있어도 주변 사람들의 존재로 인해 행동을 방해하는 그룹 심리학입니다.
  • 당신이 유일한 사람이라면 행동을 도울 확률이 높아집니다. 반대로, 주변 사람들이 많을수록 도움이되는 행동은 더욱 금지됩니다.
  • 방관자 효과의 가능한 원인에는 “분산 책임”, “청중 억제”및 “다원주의 무지”가 있습니다.
    • 책임의 분권화
      이것은 당신이 주변에있는 사람들이 어떤 행동을 취하지 않았다면, 특히 무언가가 비정상적이라고 느끼더라도, 특히 이례적이지 않다고 잘못 생각하는 것을 의미합니다.
    • 다원적 무지
      이것은 당신이 주변에있는 사람들이 어떤 행동을 취하지 않았다면, 특히 무언가가 비정상적이라고 느끼더라도, 특히 이례적이지 않다고 잘못 생각하는 것을 의미합니다.
    • 잠재 고객 억제
      우리는 행동을 취한 결과 실패하면 다른 사람들에 의해 부정적인 평가를받을 것이라는 두려움 때문에 억제됩니다.
  • 방관자 효과에 대한 효과적인 대책은 문제를 목격 한 첫 번째 또는 유일한 사람인 것처럼 행동하는 것입니다.
  • 또한 도움이 필요한 사람을 직접 도울 필요는 없습니다.
    다른 방관자에게 요청하여 다른 사람들을 도울 수있는 옵션이 있다는 것을 알고있을 때 행동하는 것이 더 쉽습니다.
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