이번 주제는 사람들을 돕는 방법입니다.
특정 조치를 취하면 다른 사람이 귀하를 두 배나 증가시킬 가능성이 있습니다.
그래서 어떤 행동을 취해야합니까?
답은 감사하는 것입니다.
감사하는 것은 우리 모두가 매일하는 일이지만 실제로 다른 사람들의 도움을받는 매우 효과적인 방법입니다.
과학 논문을 기반으로 다음 주제가 소개됩니다.
- 다른 사람에게 감사를 표할 때 다른 사람으로부터 도움을받을 가능성이 얼마나됩니까?
- 다른 사람이 당신에게 도움을 줄 가능성이 높아지는 이유
- 사람들은 감사 할 때 모든 사람에게 친절 해 집니까?
- 어떤 상황에서 감사의 효과가 더 강력 해 집니까?
다른 사람에게 감사를 표할 때 다른 사람으로부터 도움을받을 가능성이 얼마나됩니까?
이 기사에서는 사람들이 감사를받을 때 어떤 영향을 받는지 조사한 연구를 발표 할 것입니다.
이 연구에서는 네 가지 실험이 수행되었습니다.
첫 번째 연구에서 69 명의 참가자는 가상의 학생의 취업 신청서를 검토하고 해당 학생에게 피드백을 제공하도록 요청했습니다.
참가자가 이메일을 통해 피드백을 보낸 후 참가자 중 절반은 해당 학생으로부터 감사 응답을 받았으며 나머지 절반은받지 못했습니다.
그런 다음 참가자에게 해당 학생이 다른 직업 응용 프로그램을 검토하도록 요청했습니다.
그 결과, 감사하지 않은 참가자의 32 %와 감사 한 사람의 66 %가 두 번째 요청을 지원했습니다.
다시 말해, 감사를 표함으로써 사람들로부터 도움을받을 가능성이 두 배가됩니다.
다른 사람이 당신에게 도움을 줄 가능성이 높아지는 이유
연구원들은 사람들이 감사 할 때 왜 다시 협력 할 가능성이 더 높은지를 조사했다.
그들은 감사 한 참가자들을 조사했다.
결과적으로 사회적 가치의 느낌은 사람들이 우리를 돕는 요인을 극복하는 데 도움이된다는 것이 밝혀졌습니다.
많은 참여자들은 도움을받을 때까지 상대방의 도움을 받았는지 확신하지 못했습니다.
다시 말해서, 그것은 당신이 감사하다는 것을 알고있을 때만 그렇기 때문에 편안하고 계속 도움을 줄 수 있습니다.
도움을 준 사람에게 귀하가 도움을 주셔서 감사하다는 사실을 알리는 것은 방관자 효과를 극복하는 측면에서도 중요합니다.
방관자 효과에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
방관자 효과 연구자들은 사람이 누군가를 도울 수 있도록 다음 5 가지 조건이 충족되어야한다고 제안합니다.
- 도우미는 이벤트 발생을 통지
- 도우미는 비상 사태로 발생하는 이벤트를 해석합니다.
- 도우미는 발생하는 이벤트에 대한 책임감 또는 사명감을 느낍니다.
- 조력자들은 자신이 일어나고있는 사건들을 돌이킬 수있는 기술과 능력을 가지고 있다고 스스로 인식합니다
- 헬퍼는 자발적으로 누군가의 도움을받는 것이 아니라 누군가를 돕는 것을 선택합니다
다시 말해, 당신을 도와 준 사람에게 감사함으로써 네 번째 조건을 충족시킬 수 있습니다.
또한 세 번째와 다섯 번째 조건에도 간접적으로 효과적입니다.
또한 다음과 같은 방관자 효과를 극복 할 수있는 다른 효과적인 방법이 있습니다.
- 도우미와의 개인적인 관계
- 도우미가 당신과 공감하게
사람들은 감사 할 때 모든 사람에게 친절 해 집니까?
다음으로 두 번째 실험을 소개하겠습니다.
두 번째 실험은 누군가에게 감사를받은 사람들이 다른 사람들을 도와 줄 가능성이 더 높은지를 조사했습니다.
첫 번째 실험 후 참가자들은 다른 사람으로부터 비슷한 요청을 받았습니다.
해당 요청을받은 사람의 비율은 각각 다음과 같습니다.
- 첫 번째 실험에서 감사하지 않은 참가자 : 25 %
- 첫 번째 실험에 감사 한 참가자 : 55 %
즉, 감사의 효과는 실제로 다른 사람에게 당신에게 감사 한 사람으로부터 전달된다는 것이 밝혀졌습니다.
또한 요청을 받기 전에 감사를 받으면 참가자가 요청을 받아 들일 가능성이 두 배나 높았습니다.
어떤 상황에서 감사의 효과가 더 강력 해 집니까?
첫 번째와 두 번째 실험은 이메일로 수행되었지만 세 번째와 네 번째 실험은 직접 대면했습니다.
결과적으로, 직접 대면하여도 감사를받은 참가자들은 다른 사람들을 도울 가능성이 더 컸습니다.
그러나 흥미롭게도, 대면 실험에서와 같이 이메일을 사용한 실험에서 감사의 효과는 약 두 배나 컸습니다.
이것은 감사의 효과가 상황에 따라 다르다는 것을 보여줍니다.
이러한 상황에서 중요한 차이점은 참가자에게 전자 메일이 요청자에 대한 정보를 대면 정보보다 덜 제공한다는 것입니다.
사람들은 상대방에 대한 정보가 적을 때 상대방의 말과 행동에 더주의를 기울입니다.
따라서 참가자는 상대방을 도울 수 있는지 걱정했습니다.
고객이 그러한 상황에서 감사했기 때문에 감사의 효과가 더욱 강력하게 작용했습니다.
당신을 도와주는 다른 사람들이 당신을 잘 모른다면, 당신이 그들에게 감사한다면 당신의 다음 요청도 받아 들일 것입니다.
예를 들어, 원격으로 작업 할 때는 대면 작업 할 때보 다 함께 일하는 사람들에게 감사하는 것이 좋습니다.
또 다른 연구에 따르면 남성과 여성은 사람을 도울 지 여부에 대한 의사 결정 과정이 다릅니다.
도움을 제공할지 여부는 일반적으로 세 가지 요인에 따라 결정됩니다
- 합리적인 판단
- 정서적 판단
- 그 사람이 가지고있는 도덕적 신념
이 연구는이 세 가지 동기 요인이 어떻게 상호 작용했는지를 조사했습니다.
264 명의 학생들을 대상으로 실험을 수행 한 결과는 다음과 같습니다.
- 감정은 합리적인 판단에 편견이 있습니다.
- 이 효과는 남성보다 여성에서 더 강합니다.
- 여성들은 자신이 가지고있는 도덕적 신념에 의해 그들의 감정적 편견을 완화 시키려고 노력합니다.
요컨대, 결과는 남성과 여성의 도움 여부에 대한 의사 결정 과정이 다르다는 것을 보여줍니다.
남자들은 다른 사람들을 가능한 한 합리적으로 도울 수 있는지에 대한 결정을 내리려고 노력하는 반면, 여자들은 그들의 감정과 도덕적 신념에 기초하여 결정을 내리는 것처럼 보입니다.
그러므로, 당신이 말한 방식을 조정하면 그 사람이 판단하는 요소에 따라 감사의 말이 다시 도움이 될 것입니다.
참조 된 과학 논문
인용 소스 | Grant & Gino, 2010 |
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연구소 | University of Pennsylvania et al. |
출판 된 저널 | Personality and Social Psychology |
연구가 발표 된 연도 | 2010 년 |
인용 소스 | Wan et al., 2018 |
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연구소 | Zhejiang Normal University et al. |
연구가 발표 된 연도 | 2018 년 |
요약
- 감사를 표하면 다시 도움을받을 가능성이 두 배가됩니다.
- 당신을 도와 준 누군가에게 감사 할 때, 그의 도움이 당신에게 도움이되었다는 것을 알려주는 것이 중요합니다.
- 감사의 효과는 실제로 감사하는 사람뿐만 아니라 다른 사람에게도 영향을 미칩니다.
- 사람이나 상황에 맞게 감사하는 방식을 바꾸면 다시 도움을받을 가능성이 높습니다.
- 당신을 돕는 사람이 당신을 잘 모른다면, 더 정중 한 태도로 감사를 표현하는 것이 좋습니다.
- 당신을 돕는 사람이 남자라면 논리적으로 그에게 감사하는 것이 좋습니다.
- 당신을 돕는 사람이 여성이라면 감정적으로 감사하는 것이 좋습니다.