늦게 변명해야하는지 여부(University of Nebraska, 2019)

연구의 목적과 배경

우리 모두 늦었을 때가 있습니다.
늦게 도착한 과거 연구에서 다음을 발견했습니다.

• 늦으면 대인 관계가 나 빠지고 업무 성과가 떨어질 수 있습니다.
• 늦게 변명하면 다른 사람들이 지각에 반응하는 방법에 영향을 미칩니다.

본 연구는 다음과 같은 목표를 가지고 지각에 관한 연구를 더욱 발전시켰다.

1. 당신이 늦을 때 기다리는 사람들의 부정적인 반응을 줄이기 위해 가장 효과적인 반응을 더 분명히하십시오.
   과거의 연구에 따르면 늦지 않다고 인정할 때 당신이 기다리는 사람들이 어떻게 반응 하는지를 알 수 없었습니다.
   따라서 늦은 도착에 대한 다음과 같은 반응 패턴을 실험에서 비교했습니다.
   • 변명 제공
   • 사과 제공
   • 늦게 도착 인정하지
2. 지각 한 사람의 행동 이외의 요인이 지각에 어떤 영향을 미치는지 확인하십시오.
   본 연구에서는 다음 요인들이 지각에 어떤 영향을 미치는지 살펴 보았다.
   • 기다리고있는 회원의 유언장 도착에 대한 불만.
   • 지각의 수.

연구 방법

연구 결과들

• 변명하지 않는 것에 비해 변명으로 업무 성과 기대치가 더 높게 평가됩니다.
• 변명하지 않은 경우보다 변명 할 경우 동료로부터 도움을받을 가능성이 높습니다.
• 변명과 사과를한다면 동료들로부터 도움을받을 가능성이 높습니다.
• 동료가 지각에 대해 불평하지 않으면 동료가 불평 할 때보 다 업무 성과 기대치가 더 높습니다.
• 지각 한 중독자라도 늦게 변명하면 업무 성과에 대한 기대치가 더 높아질 것입니다.

고려

당신이 늦었을 때, 그것을 처리하는 가장 좋은 방법은 anapology와 변명을 제공하는 것입니다.
이를 통해 업무 성과 기대치를보다 높게 유지하고 다른 사람들의 지원을받을 수 있습니다.

변명은 사건에 대한 개인적 책임의 인식을 줄이는 것을 목표로 자신의 행동에 대한 자급 설명입니다.
그리고 행동의 원인을 통제 할 수없는 외부 원인으로 이전하여 변명합니다.
이런 식으로 변명을 할 수있을 때 과거의 연구에 따르면 다음과 같은 다른 이점이 있습니다.

• 개인적인 자부심 수준 향상
• 불안감 감소
• 우울증과 부정적인 감정을 줄입니다

참고